Investigating Error
Di sini, kamu bisa menjumpai berbagai FAQ atau Frequently Asked Questions seputar error yang terjadi, baik dari sisi Cekat AI ataupun dari Malika Tools
Kak AI-nya kok gak jawabnya gak bener padahal datanya ada?
AI jawab gak bener faktornya banyak banget: bisa dari tools ga kepanggil, bisa dari tools emang salah ngasih jawaban, bisa dari error dari servernya, atau emang AI-nya yang ga paham.
Biar mempermudah, kamu bisa buka https://ai.aksoro.co.id (apabila belum integrasi) atau CRM dari masing-masing klien (apabila udah integrasi) dulu. Kalo udah dibuka, coba navigasi ke halaman Chat dan cari chat yang relevan sama tools yang error tersebut. Lalu screnshoot blok kode sebelum si AI ngasih pesan yang ga bener karena tools error.
Contoh SS-nya seperti ini:
Contoh Pesan Error
Biasanya ada beberapa hal yang bisa jadi indikator:
- Kalo ga ada tulisan sama sekali, berarti AI gak manggil tools then AI ngawur ngasih jawaban -> AI salah
- Kalo ada tulisan “Success blablabla” tapi hasilnya salah, berarti ada kesalahan algoritma/perhitungan dari sisi tools -> Tools salah
- Kalo ada tulisan “Error: blablabla”, berarti ada error di tools -> Tools salah
Kalau udah dapet, bisa di-report by chat Backend Engineer Malika ya!
Kak, kok gak bisa manggil tools ya?
Tools yang ga kepanggil dari AI kemungkinan sangat besar adalah ketidaktahuan dari si AI, entah karena prompting yang terlalu obfuscate (campur aduk) atau inkonsistensi (dipangil di behavior, juga di knowledge, juga di description tools). Coba diubah2 lagi prompting-nya atau diletakkan di bagian mandatory mungkin bisa membantu.